¿Cuáles son los medios de pago?
Podes abonar de forma segura con crédito/débito o cualquiera de las redes de pago eligiendo la opción de Pago Nube. Aceptamos las siguientes tarjetas:
También contamos con la forma de pago por Transferencia Bancaria
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Para que te aparezca el monto, tenes que colocar tu código postal.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Comunicate con nosotros a [email protected] para que podamos ayudarte.
¿Tienen lugar físico para ir a comprar?
No tenemos local, nos dedicamos exclusivamente a la venta online.
A través de nuestros canales de atención nuestro equipo te brindará asesoramiento personalizado para que puedas realizar tu compra. En caso de superar los $500.000 y comprar rollos, es posible el retiro en el depósito con previa coordinación con una de nuestras vendedoras.
¿Tienen un lugar físico para ver las telas personalmente?
Si, contamos con showroom para clientes mayoristas. La visita debe ser coordinada con anterioridad con un vendedor quien te asesorara y mostrara la calidad de nuestros textiles.
El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 13 hs y de 14 a 17:00 hs. El showroom no opera como local.
¿Cuál es la compra mínima?
Podés comprar a partir de 1 metro o 1 kilo (dependiendo de la unidad de medida de la tela que elijas).
¿Cuál es la compra mínima al por mayor?
Cada artículo tiene una cantidad mínima para acceder al precio por mayor. Cuando agregues la cantidad mínima indicada para acceder al precio mayorista el carrito automáticamente colocará el precio por mayor.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega lo podes calcular en la web ingresando el código postal.
Tené en cuenta que los pedidos se despachan entre 48 a 72hs hábiles de haberse acreditado el pago.
Despachado el pedido, vas a recibir un mail con el código de seguimiento del mismo, para que puedas seguir su recorrido a través de la web de OCA.
¿Puedo asesorarme llamando por teléfono?
Sí, podes comunicarte al +541152633152 de lunes a viernes de 9 a 13hs y de 14 a 18hs.
Tengo dudas sobre la cantidad y medidas de las telas que necesito. ¿Dónde puedo averiguar?
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